اورژانس کامپیوتر پردیسان

اشکالات رایج اینترنت پرسرعت ADSL

وصل مودم :

1 – کابل برق را وصل کنید

2 – کابل شبکه را وصل کنید

3 – کابل تلفن را وصل کنید

چراغهای روی مودم را با دقت نگاه کنید

1 – چراغ پاور : باید ثابت باشد

2 – چراغ DSL (بر روی برخی از مودمها چراغ Link ) باید ثابت و بدون چشمک زن باشد

چراغ Dsl چشمک زن است

1 – کابل تلفن به خوبی و درست وصل شده است

2 – گوشی تلفن بیسیم یا فاکس برروی این خط نصب نیست

3 – سیم کشی داخلی مشکل ندارد

4 – در ابتدای ورودی منزل بعداز جداساختن سیم کشی داخل ساختمان از ورودی اصلی تست گرفته شده است

5 – اگر تمام موارد فوق را رعایت کرده اید لطفا با شماره تلکام (7704555) تماس بگیرید

چراغ مربوط به اینترنت قرمز است

1 – حجم اینترنت شما تمام شده است : با اینترنت هوشمند سیزده سیزده 9092571313 به اینترنت متصل شوید و به سایت qadsl.ir مراجعه کنید و ریزمصرف کاربران را مشاهده کنید اگر حجم باقیمانده صفر یا زمان مصرف شما تمام شده است

البته خطای 691 نیز به همین صورت است

2 – پس از مشاهده ریزمصرف حجم موجود و زمان نیز معتبر است لطفا تماس گرفته و بگوئید یا رمزتان را عوض کنند یا مک آدرس کارت شبکه را ریست کنند(البته این روش بیشتر برای اینترنت صبانت اتفاق خواهد افتاد)
3 – خطای 678:

اگر چراغ dsl چشمک زن است لطفا کابل کشی و موارد گفته شده قبلی را چک کنید
اگر چراغ dsl ثابت است لطفا یکبار دیگر مودم را config کنید میتوانید مستقیما از این لینک به آدرس تنظیمات دسترسی داشته باشید.